Flujos de trabajo - Por qué y cuándo usar la opción Skip Backlog

• Visión general

• Cómo funciona Omitir el Backlog

• Cuándo usar Omitir el Backlog

• Beneficios de Omitir el Backlog

• Preguntas frecuentes

Omitir el Backlog es una opción de configuración para los tableros de procesos que permite que los elementos de trabajo omitan la fase tradicional de backlog y pasen directamente a estados de flujo de trabajo activos.

Esto permite un modelo operativo descentralizado, en el que los equipos gestionan su propio trabajo entrante sin depender de una función central de recepción o clasificación.

Cuando Omitir el Backlog está habilitado:

• Los nuevos elementos de trabajo se crean directamente en un estado de flujo de trabajo activo

• No existe una cola de backlog que requiera revisión o priorización

• La propiedad y la priorización las gestiona el equipo receptor

Este modelo elimina los retrasos asociados con la gestión centralizada del backlog y favorece una ejecución más rápida.

Omitir el Backlog es adecuado cuando:

• Las solicitudes no requieren aprobación ni revisión centralizada

• La clasificación del backlog agrega fricción innecesaria

• La velocidad y la autonomía son más importantes que el control centralizado

Los escenarios típicos incluyen solicitudes de autoservicio, equipos distribuidos y flujos de trabajo operativos.

• Mayor rendimiento
  El trabajo comienza de inmediato sin retrasos del backlog.

• Autonomía del equipo
  Los equipos controlan la priorización y la ejecución.

• Menor carga administrativa
  No se requiere una propiedad centralizada del backlog.

• Mayor escalabilidad
  Es compatible con organizaciones grandes y distribuidas.

Sí. Omitir el Backlog se puede habilitar en cualquier tablero de procesos, sin importar el tipo de flujo de trabajo.

No. Las aprobaciones siguen formando parte del flujo de trabajo si están configuradas. Omitir el Backlog solo elimina la fase de backlog.