Pergunta:
Por que estou vendo uma mensagem "404 - Acesso Negado" quando tento acessar o Fluid?
Resposta:
Seu acesso está bloqueado porque você não está conectado a uma rede autorizada. A plataforma requer uma conexão VPN da empresa para acessar este recurso.
Por que estou vendo isso?
Seu endereço IP atual não está na lista de endereços permitidos. Isso geralmente acontece quando você está trabalhando em casa, em uma rede pública ou em qualquer local fora da rede corporativa sem a VPN ativa.
Como resolver?
Conecte-se à VPN da sua empresa e tente acessar o Fluid novamente. Se você não tiver a VPN configurada, entre em contato com o departamento de TI.
Já estou na VPN, por que ainda está aparecendo?
Tente desconectar e reconectar sua VPN e, em seguida, atualize a página. Se o problema persistir, verifique com o TI se o seu perfil de VPN está configurado corretamente e se a URL do Fluid está roteada por ele.
Com quem devo entrar em contato se não conseguir resolver?
Entre em contato com o departamento de TI da sua empresa - eles podem verificar seu acesso à VPN e adicionar sua conexão à lista de permissões, se necessário.