Gerenciando Licenças de Usuário

As licenças de usuário determinam se um usuário pode acessar a plataforma e qual nível de funcionalidade está disponível para ele. Gerenciar corretamente as licenças garante que sua organização permaneça em conformidade com o número de Licenças Business e Licenças de Colaborador adquiridas.

Este artigo explica:

• Os tipos de licenças disponíveis no Fluid

• Como as licenças são contabilizadas

• Como gerenciar licenças no registro de usuário

• Como as licenças são controladas ao usar grupos SCIM/Active Directory

Existem três tipos de licenças no Fluid:

• Acesso completo a todos os recursos e funções licenciados no Fluid.

• Pode fazer login e interagir com a plataforma sem restrições.

• Conta para a alocação contratada de Licença Business.
  

• Pode fazer login no Fluid, mas com acesso restrito.

• Limitado a três funções:

  • Acesso ao Projeto

  • Isento de Timesheet (os colaboradores são configurados como isentos de timesheet por padrão, mas isso pode ser alterado para permitir que enviem timesheets)

  • Usuário

• Conta para a alocação contratada de Licença de Colaborador.

👉 Você pode ler mais sobre Colaboradores neste artigo.

• Usado quando um registro deve existir no Fluid para fins como alocações ou relatórios, mas a pessoa não deve conseguir fazer login.

• Não tem acesso de login (nenhum registro de usuário é criado).

• Existe no Fluid apenas como um registro de recurso, o que significa que seus detalhes (ex.: nome, função, departamento, capacidade, tabela de tarifas, etc.) ainda podem ser usados para planejamento, alocação ou relatórios.

• Não conta para as alocações licenciadas.

Observação sobre Registros de Recurso vs. Registros de Usuário:
No Fluid, cada indivíduo é representado por um registro de recurso. Quando uma pessoa recebe uma licença — seja como Usuário Licenciado completo ou como Colaborador — ela também obtém um registro de usuário. Esse registro de usuário determina seu acesso de login e as funções específicas que pode desempenhar dentro da aplicação. Em outras palavras, usuários licenciados ou colaboradores são tanto registros de recurso quanto registros de usuário, permitindo que façam login e tenham uma variedade de funções com base no tipo de licença.

Por outro lado, um Usuário Sem Licença permanece exclusivamente como um registro de recurso sem nenhuma função de usuário, o que significa que não pode fazer login, mas ainda mantém informações importantes de recurso.

• Um Usuário Licenciado é qualquer conta provisionada com uma Licença Business ou uma Licença de Colaborador.

• A contagem é baseada no indicador de licença no registro do usuário, e não se o usuário está marcado como ativo, inativo ou bloqueado.

• Um Usuário Licenciado Mensal (MLU) é qualquer conta com um indicador de Licença Business ou de Colaborador definido em qualquer momento durante um mês calendário.

• Isso significa:

  • Se um usuário for desativado, mas ainda tiver um indicador de Licença Business ou de Colaborador, ele continuará sendo contabilizado como licenciado.

  • Para que um usuário desativado deixe de ser contabilizado, sua licença deve ser atualizada para Sem Licença.

  • As configurações de capacidade não afetam o licenciamento — mesmo que a capacidade de um usuário seja definida como zero, ele ainda será contabilizado como licenciado se seu indicador de licença estiver definido como Business ou Colaborador.

As licenças podem ser gerenciadas de duas formas:

• Se você não usa AD/SCIM, pode gerenciar os tipos de licença diretamente no Fluid por meio do Console de Administração de Usuários.

• Atualize o campo de licença no registro do usuário para atribuir ou remover uma licença.

• Por padrão, novos usuários provisionados via SCIM são criados como Sem Licença.

• Para conceder uma licença a eles, atribua o usuário ao grupo do Active Directory apropriado vinculado ao aplicativo empresarial do Fluid:

• Esses grupos devem ser criados no AD.

• Adicionar um usuário a um grupo define automaticamente o tipo de licença no Fluid.

• Revise o Uso Regularmente: Revise os registros de usuários e as alocações de licenças regularmente para garantir que você permaneça dentro dos limites contratados.

• Sempre Atualize Usuários Desativados: Certifique-se de que, quando um usuário for desativado, seu tipo de licença seja alterado para Sem Licença, para que ele não seja mais contabilizado na sua alocação de licenças.

• A Capacidade Não Afeta a Contagem de Licenças: Mesmo que a capacidade de um usuário seja definida como zero, se seu registro de usuário estiver marcado como Licenciado ou Colaborador, ele ainda será contabilizado como um usuário licenciado. Sempre ajuste o tipo de licença se quiser reduzir o uso de licenças.

• Esteja Ciente das Revisões Retroativas: Lembre-se de que o uso de licenças pode ser revisado retroativamente e que excessos podem ser faturados.