Como mencionado em artigos anteriores, os WorkHubs são a maneira mais fácil de obter uma visão única de quem precisa fazer o quê e quando em qualquer ecossistema de reuniões, quadros e projetos.
As métricas de Work Insight fornecem uma ferramenta adicional para analisar quanto trabalho foi atribuído, concluído ou concluído com atraso nos últimos 7 dias, 2 semanas ou 4 semanas. Esses dados ajudarão você a obter conhecimento sobre quanto trabalho está sendo realizado e a encontrar padrões e tendências significativos que podem ser usados para fazer melhorias ou mudanças.
Entendendo as métricas de Work Insight
O primeiro ponto importante a observar sobre as métricas de work insight é que elas são calculadas diariamente e não representam uma visão em tempo real. Isso é importante, pois você pode notar uma diferença entre as métricas e o número de ações exibidas no painel do workhub se novas ações tiverem sido adicionadas ou concluídas durante o dia.
O segundo ponto a observar é que as métricas de work insight incluem todas as ações que o workhub agrega, independentemente de os membros do workhub poderem ver essas ações ou não. Portanto, os membros do workhub podem ver métricas que não correspondem ao número de ações que visualizam no painel de ações. Se isso acontecer, será porque eles não têm acesso aos projetos, reuniões ou quadros vinculados ao workhub.
As métricas A partir de Hoje exibem quantas ações, decisões ou tarefas estão atualmente abertas e quantas delas estão em atraso. O número representa o valor agregado de todos os itens abertos e em atraso do workhub e de todas as reuniões, projetos ou quadros vinculados.
Observe que, no caso de um quadro, as tarefas do backlog não são incluídas na contagem. Apenas as tarefas que pertencem a um quadro Kanban ou a um sprint board ativo são incluídas na contagem.
As métricas Novos, Fechados e Fechados em Atraso exibem o número de itens que foram criados, fechados ou fechados após sua data de vencimento durante o período selecionado. Você pode usar o menu suspenso Mostrar por Período para alterar o período para 7 dias, 2 semanas e 4 semanas. O gráfico também será atualizado para refletir o período selecionado.
Alterando a visualização das métricas
As métricas de Work Insight exibem por padrão a visão consolidada, ou seja, os valores agregados das métricas do workhub e de todas as entidades vinculadas ao workhub.
Você pode alterar a visualização para exibir as métricas de apenas uma reunião, projeto ou quadro vinculado usando o menu suspenso no lado esquerdo do componente. Basta selecionar a entidade para a qual deseja ver as métricas e os dados serão atualizados para mostrar apenas as métricas da entidade selecionada.
Use a visualização Sem Consolidação para ver as métricas do próprio workhub, ou seja, as métricas dos itens criados diretamente ou atribuídos ao workhub.
Observação importante sobre projetos vinculados: se um projeto que foi vinculado a um workhub tiver quadros ou reuniões vinculados a ele, as métricas do projeto não incluem as métricas das reuniões e quadros vinculados. Você precisará vincular explicitamente as reuniões e os quadros ao workhub se quiser que esses dados sejam consolidados nas métricas de work insight do workhub.
Detalhamento
Precisa ver quais itens estão abertos ou em atraso? Basta clicar em Abertos/Em Atraso nas métricas A partir de Hoje e o painel de ações e decisões exibirá os itens correspondentes. Isso também corresponderá ao valor do menu suspenso selecionado na Visualização de Métricas, ou seja, se você quiser ver todos os itens abertos de uma reunião vinculada, selecione primeiro a reunião na lista suspensa, depois clique no valor das métricas abertas e o painel mostrará todas as ações e decisões abertas apenas para aquela reunião.
