As solicitações de trabalho são um componente vital do framework operacional e estratégico de qualquer organização. Elas fornecem uma maneira estruturada de capturar, organizar e gerenciar as necessidades recebidas — sejam novos projetos, demandas de recursos ou melhorias de processos — garantindo que nada seja esquecido.
As solicitações de trabalho desempenham um papel fundamental ao permitir que a liderança:
Supervisione todas as solicitações de trabalho atuais e novas em toda a organização, fornecendo uma visão abrangente da demanda.
Tome decisões informadas sobre como equilibrar prioridades concorrentes e alcançar da melhor forma os diversos objetivos de negócios no nível estratégico.
Obtenha visibilidade em todo o cenário de projetos, levando em conta tanto novas propostas quanto melhorias em iniciativas em andamento.
Impulsione resultados ideais para a organização alinhando as solicitações com os recursos disponíveis, cronogramas e metas estratégicas.
Seja usado para um quadro de entrada de projetos para reunir e priorizar novas iniciativas, um quadro de contratações para gerenciar necessidades de recrutamento, ou qualquer outro propósito, as solicitações de trabalho servem como base para uma tomada de decisão eficaz e alocação de recursos. Ao centralizar e padronizar as solicitações, as organizações podem melhorar a transparência, a responsabilidade e o alinhamento com os objetivos gerais.
Processo de Solicitação de Trabalho em Toda a Organização
Configurando o quadro para solicitações
Tudo começa com a forma como o quadro é configurado para receber solicitações de trabalho quando você está criando um quadro.
Usando o campo Permitir Solicitação de Trabalho? , os proprietários do quadro podem configurá-lo de três maneiras:
1. Somente Proprietários e Membros - para aceitar solicitações de trabalho apenas de proprietários e membros do quadro.
Somente usuários que fazem parte da comunidade do quadro podem criar solicitações de trabalho.
2. Solicitações da Comunidade - para aceitar solicitações de trabalho de qualquer membro da organização.
Qualquer usuário poderá enviar solicitações ao quadro e acompanhar o status da solicitação na página Meus Itens
3. Solicitações de Trabalho Limitadas - para aceitar solicitações de trabalho de quaisquer membros do quadro e de membros especificamente listados na organização.
Somente usuários que fazem parte da comunidade do quadro e usuários listados na organização podem criar solicitações de trabalho.
Enviar uma solicitação de trabalho
A funcionalidade de solicitação de trabalho oferece um hub centralizado para envio de solicitações de trabalho. Ela dá aos solicitantes a capacidade de enviar a solicitação de trabalho online, enviando-a diretamente para o backlog do quadro para que possa ser avaliada pelos gerentes do quadro.
Isso cria transparência no processo, onde os solicitantes podem acompanhar o progresso de sua solicitação e os gerentes podem pedir mais informações, se necessário. Assim, resultando em um processo mais fluido, eficiente e fácil desde a etapa de solicitação até a de aprovação.
Além disso, exibir uma única fonte de comunicação em torno da solicitação permitirá respostas mais rápidas e redução de pontos de contato manuais.
Para saber mais sobre como criar uma nova solicitação de trabalho, clique aqui.
Gerenciar e acessar solicitações de trabalho
Após a criação de uma solicitação de trabalho, o gerente receberá uma notificação da nova solicitação no canal Dot.
Para saber mais sobre como gerenciar uma nova solicitação de trabalho, clique aqui.