Bem-vindo à Fluid Business Solutions (https://www.fluid.work/), seu parceiro de confiança em software de PMO. Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo nossa plataforma e tenha o suporte necessário para ter sucesso. Abaixo estão as diversas formas de nos contatar para obter assistência.
Base de Conhecimento
Nossa abrangente Base de Conhecimento é o seu recurso principal para guias detalhados de usuário e instruções passo a passo sobre todos os recursos de nossa plataforma de gerenciamento de projetos.
Acesse a Base de Conhecimento diretamente clicando aqui.
Como alternativa, clique no ícone 'Suporte' localizado no canto superior direito do painel de navegação e selecione 'Base de Conhecimento' na parte inferior da janela para começar a explorar.
Se você estiver em uma conversa, primeiro precisará clicar na seta de voltar no diálogo do chat.
Este recurso foi desenvolvido para capacitá-lo com respostas a perguntas comuns e informações sobre as capacidades de nossa aplicação.
Chat ao Vivo
Precisa de ajuda rapidamente? Nosso recurso de Chat ao Vivo conecta você diretamente com nossos agentes de suporte durante o horário comercial.
Para iniciar um chat, clique no link 'Suporte' na segunda barra de navegação e selecione 'Suporte ao Vivo'. Digite sua pergunta e um dos membros da nossa equipe irá auxiliá-lo em tempo real.
Se você entrar em contato fora do horário comercial, não se preocupe - nossa equipe responderá à sua solicitação no próximo dia útil.
Suporte por E-mail
Para consultas ou solicitações mais detalhadas, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em support@fluid.work.
Se a sua organização tiver um gerente de conta dedicado, ele também está disponível para fornecer assistência personalizada às suas necessidades.